lub
-
0 głosówZagłosuj
-
0 głosówZagłosuj
zapytanie o dostarczenie albumu
pytanieWitam,
mam pytanie, a mianowicie czy mój album nr MOR7ZVMZ dotarł? Jeśli tak to składałam zamówienie na 2 sztuki tego album, za które już uiściłam opłatę na allegro w cenie 27 zł za jeden. edytuj post
anonim 2014-01-10 17:19Odpowiedź główna Witam serdecznie.więcej »
Pani projekt dotarł i z tego co widzę to zmieniła Pani ilość sztuk na 2. Zamówienie jest już w realizacji.
Pozdrawiam -
0 głosówZagłosuj
koszt wysyłki
pytaniejaki jest koszt wysyłki przy zamówieniu np dwóch kalendarzy? edytuj post
anonim 2014-01-09 23:18Odpowiedź główna Witam serdecznie.więcej »
Kosz przesyłki jest niezależny od ilości zamawianych sztuk i wynosi on 14,50zł.
W przypadku dalszych pytań - zapraszam do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta.
Pozdrawiam -
0 głosówZagłosuj
pochwala
pochwałapiekne sa te albumy.widzialam u kolezanki edytuj post
anonim 2014-01-09 18:22Odpowiedź główna Cieszymy się z pozytywnej opinii i zapraszamy do skorzystania z naszej oferty :)więcej » -
0 głosówZagłosuj
-
0 głosówZagłosuj
SUPER FIRMA.
pochwałaBŁYSKAWICZNA REALIZACJA ZAMÓWIENIA. ŚWIETNY KONTAKT I FANTASTYCZNY PRODUKT.
Zamówiłam kalendarze i jestem bardzo zadowolona. Teraz przymierzam się do zamówienia książki.
edytuj post -
0 głosówZagłosuj
Poprawki.
sugestiaGdyby okazało się, że duża ilość zdjęć jest nieostra, proszę o odesłanie mi projektu do poprawy. Dziękuję edytuj post
anonim 2013-12-30 22:37Odpowiedź główna Witam serdecznie.więcej »
Nie ingerujemy w projekt klienta. Nasze programy/edytory wyświetlają stosowane komunikaty w przypadku złej jakości zdjęcia.
Pozdrawiam -
0 głosówZagłosuj
Pytanie o zapłatę
pytanieWitam! Kupiłam u Państwa jedną fotoksiążkę i zapłaciłam za nią już na allegro. Teraz już ją zaprojektowałam i chcę zamówić, ale nie wiem, gdzie dokładnie należy wpisać ten kod aktywacyjny i dlaczego pojawia się cena do zapłaty skoro pieniądze już wpłaciłam przelewem bankowym. edytuj post
anonim 2013-12-28 15:11Odpowiedź główna Witam serdecznie.więcej »
Z tego co widzę to Pani zamówienie jest już w realizacji. Kod promocyjny należy wpisać w polu "kod promocyjny" po stworzeniu projektu i dodaniu go do koszyka.
Pozdrawiam -
0 głosówZagłosuj
czas ładowania
pytanieWitam posiadam internet 50 mb prędkość wysyłania to jakieś 2MB jak długo trzeba czekać na
ładowanie zdjęć ?? Czekam już 6 godzin ?? Album 40 stron jakieś 80 zdjęć robionych lustrzanką??
edytuj post
anonim 2013-12-19 12:17Odpowiedź główna Witam serdecznie.więcej »
Przy takim połączeniu internetowym projekt powinien załadować się znacznie szybciej. Proszę spróbować utworzyć kopię projektu i ponownie wysłać. W tym celu należy otworzyć projekt i z menu Plik wybrać polecenie Utwórz kopię projektu oraz potwierdzić. Po utworzeniu kopii - proszę ponowić procedurę wysyłania.
Jeśli problem bedzie się powtarzał - proszę o wiadomość na adres e-mail: techniczny@pixbook.pl
Pozdrawiam -
0 głosówZagłosuj
koszyk nr. 144813
pytanieWitam, mam pytanie. Nie dałoby rady przyspieszyć realizacji tego koszyka, bo kurcze prezent na niedziele musi być, a tu sprawdziłam, że dopiero na 23 planowany jest odbiór :c Przepraszam za kłopot i proszę o odpowiedź :)
edytuj post
anonim 2013-12-18 16:51Odpowiedź główna Witam serdecznie.więcej »
Planowana data wysyłki to 23.12.2013r. Niestety, z racji dużej ilości zamówień nic nie możemy przyśpieszyć - czas realizacji to 4 dni robocze. Oczywiście jeśli uda nam się wykonać fotoksiążkę wcześniej to zostanie ona wysłana wcześniej.
Pozdrawiam -
0 głosówZagłosuj
problem
pytanie
anonim 2013-12-18 12:23Odpowiedź główna Witam serdecznie.więcej »
Rozumiem, że chodzi o kod promocyjny? Przykładowo może go Pan zakupić wchodząc w zakładkę "Cennik" na naszej stronie internetowej i wybierając odpowiedni pakiet.
W razie pytań - proszę o kontakt z Biurem Obsługi Klienta.
Pozdrawiam -
0 głosówZagłosuj
Brak kodów promocyjnych
pytanieZakupiłam na Allegro fotoksiążkę i fotokalendarz. W instrukcji zamówienia napisano żeby wpisać kod promocyjny. Kiedy otrzymam te kody? W zamówieniu fotoksiążki ,,oczekiwanie na zaksięgowanie wpłaty", a przy fotokalendarzu bez kodu nie przyjmuje zamówienia. Chciałabym aby zamówienie dotarło na święta.
Dlaczego nie odbieracie Państwo telefonu?? edytuj post
anonim 2013-12-18 09:33Odpowiedź główna Witam serdecznie.więcej »
Przekazałem informacje do działu Allegro, aby wysłali Pani kody promocyjne. Powinna mieć już Pani je na skrzynce mailowej. Z tego co widzę to nie wpisała Pani kodu promocyjnego do zamówienia, a kliknięcie na "Zamów" nie umożliwia później poprawienie tego.
Proszę o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta celem przypisania kodu promocyjnego do zamówienia.
Z racji dużej ilości telefonów - czas oczekiwania na konsultanta może się nieco wydłużyć, prosimy o cierpliwość.
Pozdrawiam -
0 głosówZagłosujStworzyłam kalendarz na Waszej stronie,zajęło mi to ok 2 godziny, zamóiłam, wybrałam sposób zapłaty przez dotpay, niestety strona dotpay nie chciała się załadować i w momencie kiedy wróciłam na Waszą stronę mój projekt zniknął w zamówieniach również go nie widzę, czy jest jakaś możliwość odzyskania tego projektu?? edytuj post
anonim 2013-12-16 23:49Odpowiedź główna Witam serdecznie.więcej »
Pani kalendarz został już zamówiony i znajduje się w zakładce "Historia zamówień". Z tego co widzę to oczekujemy na zaksięgowanie wpłaty. Proszę wejść do działu "Moje zamówienia", następnie "Historia zamówień" i nacisnąć przycisk "Zapłać".
W razie jakichkolwiek pytań - proszę o kontkat z Biurem Obsługi Klienta.
Pozdrawiam -
0 głosówZagłosuj
prośba o potwierdzenie
pytanieWitam
zamówiłam fotoksiążkę, proszę o potwierdzenie że wszystko dotarło i jest ok bo jeszcze 2 godziny temu moje zamówienie miało status w trakcie realizacji a teraz pokazuje mi komunikat brak zamówień. Co jest mam jeszcze raz wysłać projekt czy cierpliwie czekać? edytuj post
anonim 2013-12-16 23:26Odpowiedź główna Witam serdecznie.więcej »
Projekt nr 41JL9EPH (nr koszyka: 149629) jest już w realizacji. Zamówienie to znajduje się w menu "Historia zamówień" w naszym koszyku. Planowana data wysyłki to 20.12.2013r.
Widze zaś nowy projekt w Pani koszyku (41JL9EPJ) ale nadal czekamy na dostarczenie plików. Proszę ponowić wysyłanie projektu.
W razie jakichkolwiek pytań - proszę o kontkat z Biurem Obsługi Klienta.
Pozdrawiam -
0 głosówZagłosuj
pomoc w realizaji
pytanieczy ktoś mogłby sprawdzić i jakby coś było źle poprawić moj projekt? nie jestem fachowcem od takich programów... edytuj post
anonim 2013-12-16 22:30Odpowiedź główna Witam serdecznie.więcej »
Nie ingerujemy w projekty klientów. Z tego co widzę to ma Pan jeden projekt (64TSX14B) w koszyku, ale niestety nie dotarł on do nas - ciągle oczekujemy za dostarczenie plików. Proszę ponownić próbę wysyłania - a w razie problemów skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta.
Pozdrawiam -
0 głosówZagłosuj
program online fotokalendarz
sugestiaWitam. Jestem bardzo zadowolona z Państwa usług. Zlecenie wykonane błyskawicznie, następnego dnia już w moich rękach. Jednak podczas projektowania online fotokalendarza zdarzyło mi się kilka razy, że strona nie odpowiadała, bądź nie chciała zapisać projektu. Stąd też parę razy musiałam wykonywać projekt od początku, co było dość czasochłonne i denerwujące. Nie sądzę ,aby była to wina komputera, czy połączenia internetowego. Przeglądarka jaką używam to Chrome. Tak jak wspominałam na początku- sądzę, że Państwa usuługi są na wysokim poziomie, więc może coś dałoby się z tym zrobić, aby w przyszłości takie problemy się nie pojawiały? pozdrawiam
edytuj post
anonim 2013-12-10 17:06Odpowiedź główna Szanowna Pani, cały czas pracujemy nad udoskonaleniem naszych kreatorów. Dodanie nowych rozwiązań i udogodnień dla projektujących, wydłuża czas ładowania edytora oraz zwiększa możliwości wystąpienia ewentualnych błędów, które w dużej mierze zależą od komputera użytkownika. W miesiącach listopad i grudzień z naszego oprogramowania korzysta bardzo dużo osób, przez co niektórzy klienci mogą doświadczyć niedogodności podczas tworzenia własnego kalendarza, za co przepraszamy. Wykryte błędy usuwamy najszybciej jak to jest możliwe. Zapraszam do ponownego przetestowania naszego kreatora :)więcej » -
0 głosówZagłosuj
Zapytanie o koszty dostawy
pytanieDzień dobry,
zastanawiam się nad złożeniem zamówienia na kilka fotoksiążek.
Znalazłam informacje, że koszt dostawy (kurier) to 14, 50zł.
Czy ta cena zmienia się wraz z ilością zamówionych fotoksiążek.
Z góry dziękuje za odpowiedź.
Pozdrawiam edytuj post
anonim 2013-12-11 11:56Odpowiedź główna Witam serdecznie.więcej »
Cena ta jest zawsze stała - nie zależnie od ilości zamawianych fotoksiążek. Proszę jedynie pamiętać o tym, aby fotoksiązki te były zamawiane w jednej przesyłce (a więc muszą się znaleźć w jednym koszyku).
W razie jakichkolwiek pytań - służę pomocą.
Pozdrawiam -
0 głosówZagłosuj
Zamówienie D5JQFNN8
pytanieWitam,
posiadam kod promocyjny , jednak żona zbyt szybko się pośpieszyła z zamówieniem
i niestety go nie wpisała, proszę o informację czy można go jeszcze uwzględnić i jak dalej zamówić fotoksiążkę.
Z góry dziękuję i przepraszam za kłopot. edytuj post
anonim 2013-12-09 19:58Odpowiedź główna Witam sedecznie.więcej »
Kod został uwzględniony - Pana zlecenie jest już w realizacji. Planowana data wysyłki to 16.12.2013r.
Pozdrawiam -
0 głosówZagłosujWitam,
bardzo dziękuję za szybką realizację zamówienia, albumy i kalendarze są super. Będę szczerze wszystkim Państwa polecać.
Pozdrawiam edytuj post -
0 głosówZagłosujA może coś o tematyce sportowej???Pozdrawiam edytuj post
anonim 2013-11-25 13:04Odpowiedź główna Witam serdecznie.więcej »
Dziekuję za przesłanie sugestii, weźmiemy ją pod uwagę przy tworzeniu kolejnych szablonów.
Pozdrawiam -
0 głosówZagłosujBrak szablonu na fotoksiążkę z chrztu św. edytuj post
anonim 2013-07-29 13:22Odpowiedź główna Dziękujemy za informację. Na obcecną chwilę proszę skorzystać z uniwersalnych teł czy klipartów w programie. W przyszłości planujemy powiększyć bazę naszych szablonów.więcej »
Pozdrawiam -
0 głosówZagłosujProponuję dodać motywy zimy do grafik wektorowych oraz więcej kształtów w stylu linia, prostokąt. Miło byłoby mieć możliwość zmiany kolorów tych jednolitych bloków - linia, prostokąt, koło itp. Pozostałe kliparty oczywiście nie muszą być edytowalne. edytuj post
anonim 2013-04-14 21:03Odpowiedź główna Witam serdecznie.więcej »
Planujemy wydanie nowych paczek tematycznych. Oczywiście do projektu można wstawić własne kliparty jak i kształty. Aby to uczynić należy w programie wybrać z menu opcję "Projekt", następnie "Kliparty -> Dodaj klipart z pliku".
Pozdrawiam
