Odpowiedź główna Witam,
Bardzo proszę przed wybraniem szablonu o kliknięcie przycisku "zmień kalendaria polskie na angielskie" - znajduje się o na samej górze strony przed szablonami.

Serdecznie pozdrawiam,

Odpowiedź główna Witam,
Niestety nie ma takiej możliwości, można zaprojektować samemu dowolny projekt poprzez kreator online.

Serdecznie pozdrawiam,

Odpowiedź główna Bardzo proszę o szczegółowe informacje wraz z printscreenem na maila techniczny@pixbook.pl.

Serdecznie pozdrawiam,

Odpowiedź główna Witam, nie ma możliwości zmiany gramatury kartek. Jeśli chodzi o kody promocyjne, proszę się zapisać do newslettera - co jakiś czas kody są wysyłane do naszych klientów, lub robione akcje na gruponach.

Pozdrawiam,

Odpowiedź główna Witam,
Kalendarz można jedynie zrobić na 13 stron, nie na 120. Proszę o maila z printscreenem na techniczny@pixbook.pl lub o kontakt z biurem obsługi klienta.

Odpowiedź główna Witam,
Bardzo proszę o sprecyzowanie swojego problemu wraz z print screenami na maila technicznego (techniczny@pixbook.pl). Program online jak i offline działają bez zarzutu, w razie problemów proszę o kontakt z Biurem obsługi klienta lub działem technicznym.

Odpowiedź główna Wysyłka ustalona jest na 17-10 - tj. piątek. W celu przyśpieszenia proszę o kontakt z Biurem obsługi klienta, tam uzyskacie Państwo informację czy istnieje taka szansa.

Serdecznie pozdrawiam,

Odpowiedź główna Witam,
Proszę wyłączyć program antywirusowy oraz zaporę systemu Windows. Im projekt jest większy tym dłużej się wysyła. W razie problemów proszę o kontakt z biurem obsługi klienta.

Pozdrawiam,

Odpowiedź główna Witam serdecznie,

Adres podaje się podczas procesu zamawiania.

Pozdrawiam,

Odpowiedź główna Witam,
Po zalogowaniu na swoje konto proszę wejść w koszyk, oraz wybrać sposób wysyłki po czym wybrać opcję ZAKUP. Następnie po podaniu adresu przesyłki w kolejnym kroku proszę wybrać sposób płatności - dostępne są 2 sposoby płatności - PayU lub wysłanie danych do przelewu na maila.
Serdecznie pozdrawiam,

Odpowiedź główna Witam,
Po sprawdzeniu Pana konta, widzę że koszyk nie został do nas wysłany, ani zamówienie nie opłacone. Bardzo proszę wcześniej wysłać oraz opłacić zamówienie. Pozdrawiam,

Odpowiedź główna Witam,

Po zainstalowaniu programu PixBook 3.0, folder z projektami domyślnie znajduje się w poniższej lokalizacji:
C:\PixBook\Albumy\PixBook_3_0
Bardzo proszę wkleić tam swoje projekty, następnie otworzyć z poziomu programu poprzez "OTWÓRZ" oraz wybrać nazwę swojego projektu.

Bardzo proszę pamiętać, że projekty z PixBook 2.0 nie są kompatybilne z wersją 3.0.
W razie problemów bardzo proszę o kontakt z Biurem obsługi klienta.

Serdecznie pozdrawiam,

Odpowiedź główna Witam serdecznie,
Bardzo proszę o informację co było zamówione. Czy zamówienie na pewno zamówienie zostało z konta "joasiagrobelna@wp.pl" ??

Odpowiedź główna Witam,
Oznacza to, że projekt jest w trakcie przesyłania do nas. Bardzo proszę o sprawdzenie za kilka godzin, jeśli projekt nadal się nie prześlę - proszę o kontrakt z biurem obsługi klienta.

Odpowiedź główna Witam,
Tak bardzo proszę o wpisanie w tytule przelewu nr. koszyka.

Serdecznie pozdrawiam